Остаряването в дигиталната ера се случва в предизвикателен контекст
21-ви век се характеризира от бързо разрастващата се цифровизация. Дигиталните технологии помагат при усвояването на нови умения, улесняват социалните взаимодействия, насърчават независимия и автономен живот и подобряват управлението и предоставянето на здравни и социални услуги за застаряващото население.
Ползата за всички обаче не е една и съща. Пандемията, причинена от COVID-19, подчерта неравния достъп до дигитални технологии между и в рамките на различни социални групи. По-вероятно е по-възрастните хора да са дигитално изключени и да срещат бариери при достъпа до стоки и услуги, предоставяни все повече онлайн. Цифровото изключване намалява възможностите за активно и здравословно остаряване, включително за социално и икономическо участие.
Предизвикателството не е само в това да се предостави на по-възрастните хора достъп до дигитални технологии и да се работи за повишаване на цифровата им грамотност. Необходимо е да се осигурява съобразен с възрастта дизайн и уместност на дигиталните услуги, лишени от прояви на възрастова дискриминация, както и етична и безопасна цифрова среда, която покрива многообразието на остаряващото население.
Предложени стратегии
Дигиталното включване и овластяването на възрастните хора в дигиталната ера изисква политически действия за:
- Гарантиране на равен достъп до стоки и услуги, включващи цифрови технологии, чрез включващ дизайн и инициативи за установяване на политики, които подкрепят онлайн услугите, като електронно правителство, електронно банкиране, електронна търговия, електронно обучение и електронни здравни услуги, удобни и достъпни, вкл. финансово, за потребителя, като същевременно е поддържан и непрекъснат офлайн достъп.
- Повишаване на дигиталната грамотност и намаляване на пропуските в дигиталните умения чрез предоставяне на обучение за безопасно и сигурно навигиране в цифрови среди, включително възможности за обучение между поколенията и учене от връстници, както и мерки за справяне с възрастовото дискриминиране и за насърчаване на дигиталната ангажираност сред възрастните хора.
- Използване на потенциала на цифровите технологии за активно и здравословно остаряване, благополучие и овластяване на възрастните хора , включително чрез цифрови комуникации, които могат да намалят самотата и социалната изолация, и цифрови технологии, които могат да насърчат възможностите за независим живот в напреднала възраст.
- Гарантиране на защитата на човешките права на възрастните хора в цифровата ера чрез създаване на етични, прозрачни и безопасни цифрови среди и услуги чрез политики, които защитават достойнството, автономността, неприкосновеността на личния живот, както и свободното и информирано съгласие за използването на цифрови технологии.
Очаквани резултати
Намаляване на цифровото разделение и засилено цифрово включване на възрастните хора; разширяване на възможности им да се възползват от предимствата на цифровизацията при намалени свързани рискове.
Подробности и примери за добри практики от Австрия, Азербайджан, Белгия, Канада, Чехив, Финландия, Германия, Ирландия, Израел, Италия, Люксембург, Малта, Румъния, Сърбия, Словакия, Словения, Обединено кралство Великобритания и Северна Ирландия, Съединени американски щати:
Кратка политика, засягаща ангажименти 1, 2, 6, 7, 8 и 9 от Регионалната стратегия за изпълнение на Мадридския международен план за действие относно застаряването (RIS/MIPAA), цел 1, 2 и 3 от Декларацията на министрите от Лисабон от 2017 г., както и като цели за устойчиво развитие 3, 4, 5, 10 и 11. (ИКЕ на ООН | Работна група по застаряването | www.unece.org/population ), https://unece.org/sites/default/files/2021-07/PB26-ECE-WG.1-38_0.pdf