През летните месеци на 2024 г. възрастни потребители от три европейски държави участват в пилотната програма за обучение по дигитална и медийна грамотност, разработена от експертния екип на Information Matters. Повече от 300 души на възраст над 55 година имат възможността да придобият основни знания за практическа употреба на електронни устройства и приложения в помощ на ежедневните си дейност - онлайн търсене и онлайн комуникация, резервиране на пътуване, електронно банкиране, а също по-широкообхватни и сложни теми като дигитално благополучие, онлайн гражданско участие или разпознаване на фалшиви новини.
В рамките на проекта Information Matters бяха разработени 10 основни образователни модула, очертаващи съдържанието, което трябва да бъде обхванато от обучителите на възрастни. Тези теми впоследствие бяха трансформирани в 10 видео урока, адаптирани да обслужват нуждите на възрастните потребители. Уроците са публикувани онлайн, за да бъдат лесно достъпни за широка публика, като са налични на 4 различни езика (австрийски, български, английски и румънски) на уебсайта на проекта и в профила на проекта Information Matters в платформата Youtube.
В Австрия
За целите на обучението за възрастни австрийският партньор BEST подбра 20 експерти-обучители от всички 40, които по-рано тази година участваха в онлайн програмата Information Matters за обучение на обучители. През настоящите летни месеци селектираните обучители провеждат на свой ред онлайн курсове на 100 възрастни хора от Виена.
Разговаряхме с двама от тях с покана да споделят обратна връзка относно опита си от провежданото обучение Information Matters и мнението си относно учебното съдържание и неговото въздействие върху възрастните хора като крайни бенефициенти.
Ето какво казват те:
Забелязахме, че дигиталната и медийна грамотност на възрастните, както и съществуващите пропуски във връзка с участието им във виртуалната среда са основна тема за австрийските медии и представители и асоциации на възрастни граждани през последните месеци. Затова намираме подхода и съдържанието на проекта за много подходящи за подпомагане на възрастните , за да се възползват напълно от ползите, които дигитализацията предоставя за обществото като цяло и в ежедневието на отделните хора, а също и по отношение на потенциалните заплахи.
– А. П.
Друго важно да се спомене е повишаването на интереса към ученето през целия живот. Възрастните хора често се смятат за неспособни да се справят с дигитализацията, особено онези, които все още не са имали много опит с нея, нито в личния, нито в професионалния си живот. Освен това често има опасения, че може да направят нещо „неправилно“.
Нашето предизвикателство, работейки с възрастните хора в този контекст, в много случаи също е да ги подкрепим в промяната на тяхното мислене, от „негативно“ към „положително“ отношение към темата за дигитализация като цяло и към подобряване на индивидуалните дигитални умения и компетенции. Онлайн материалите за обучение, осигурени от проекта Information Matters, са много изчерпателни, достъпни и практични за тази цел и досега възрастните обучаеми ги оценяват положително.
- Г. Б.
В България
Обученията на възрастни хора в България са провеждани едновременно в 20 различни населени места в страната, приютени в приветливите пространства на местните библиотеки тан – от големи градски такива до най-малките читалищни библиотеки. Обучаващите са библиотекари, избрани из широката библиотечна мрежа на ФГББ - като всички те вече са сертифицирани да обучават възрастни по медийна и дигитална грамотност след участие в пилотния IM онлайн курс за обучители. Курсът беше проведен през пролетта на 2024 г. под менторството на Жюстин Томс, която е сред водещите специалисти в полето на дигиталния преход в България, като развива професионалната си практиката в пресечната точка на дигитално предприемачество, обучението на възрастни, художествената и научната дейност.
Чрез провеждането на текущите образователни сесии за възрастни, библиотекарите-обучители полагат грижи да включват възрастните хора в своята общност, като по този начин ги подкрепят в процеса на дигитален преход. Повечето от обучаемите, които се интересуват от образователния курс, са на възраст над 65 години и за да бъдат максимално полезни за тях, учебните срещи са провеждани в присъствена форма, което благоприятства още откритата и приятелска атмосфера. Опитните обучители подхождат към възрастните обучаеми по неформален начин, оставяйки пространство за свободна дискусия, споделяне на опит и учене чрез игри, съчетавайки хумор с практически задачи и насърчавайки груповите обучителни сесии.
В отговор, участниците са увлечени да продължат постепенното си навлизане, стъпка по стъпка, сред това ново за тях поле на знания и умения. Нещо повече, възрастните обучаеми изграждат увереност в това да се справят сами в дигиталната вселена. И резултатите от формалните тестове, измерващи компетенциите на изходното ниво на възрастните обучаеми, идват в подкрепа на тези факти.
Споделен от уста на уста опитът от учебните сесии в дигиталната и медийната сфера, води други заинтригувани възрастни хора. Случва се на обученията да се присъединяват и по-млади участници, а понякога присъстват и внуците на обучаемите пенсионери. Изглежда, че обучаемите в курса започват да обсъждат помежду си темата за фалшивите новини повече отколкото актуалните новинарски емисии.
В Румъния
В Румъния обучителните курсове са провеждане паралелно в Орадя и в Букурещ, където се намират двата базови обучителни центъра на румънския партньор CREFOP. Обучители на възрастни от мрежата на CREFOP провеждат както онлайн, така и присъствени интерактивни обучения за възрастните участници от двете области. В партньорство с Националната асоциация на библиотекарите и обществените библиотеки на Румъния (ANBPR) 30 библиотекари от Румъния също са обучавани за преподаватели на възрастни по медийна и дигитална грамотност.
В началото на август на специална онлайн сесия за обучителите в Румъния експертът по дигитална сигурност Мариус Джордж SINCA представя изчерпателна презентация на образователните модули на IM, отговаряйки на въпроси и изяснявайки техническите аспекти, повдигнати от участниците. Участниците дискутират и ефективни стратегии за достъпно представяне на информацията на възрастните потребители, подготвяйки обучителите да изпълняват успешно ролята си. Флавиу Пороян представя ключови подробности относно напредъка на обучителната програма, целите на проекта и следващите стъпки до завършването му, като акцентира важността на активното участие на обучителите в постигането на целите на проекта. Срещата е проведена в изключително енергична атмосфера на сътрудничество, като на финала участниците са мотивирани да прилагат новите знания в своите общности, като по този начин допринасят за растежа на дигиталната и медийна грамотност.
Понастоящем в Румъния се провеждат обучения с възрастни хора в Мултифункционалния социален център Iosia II в Орадя и участниците в пенсионна възраст проявяват голям интерес към обсъжданите теми, активно участват в разговори и са нетърпеливи да научат повече за безопасното навигиране в дигиталния свят.
Обобщаване на опита
Обученията с възрастни хора и в трите страни ще приключат съвсем скоро в началото на септември 2024 г., като на база натрупания опит белгийския партньор EAVI ще обобщи резултатите, успехите и предизвикателствата. Резултатите от изготвения доклад ще бъдат представени на онлайн конференцията планирана като финална за проекта Information Matters. Събитието е насочено към широка европейска публика – от обучители до изследователи и политици, и е насрочено за 26 септември 2024 г.