Altersdiskriminierung schränkt die digitale Teilhabe älterer Erwachsener ein und hält falsche Vorstellungen über ihre technischen Fähigkeiten aufrecht. Obwohl viele von ihnen die Technologie nutzen, gibt es immer noch Lücken, die ihnen die Vorteile vorenthalten. Mit der Digitalisierung der Gesellschaft wird die digitale Kompetenz immer wichtiger, aber ältere Erwachsene hinken oft hinterher. Die Bemühungen konzentrieren sich darauf, die digitale Kompetenz auf kognitive und sozial-emotionale Fähigkeiten auszudehnen. Die Aufklärung über das Erkennen und Bekämpfen von Fehlinformationen ist von zentraler Bedeutung, da sie ältere Erwachsene in die Lage versetzt, sicher durch Online-Inhalte zu navigieren. Indem wir sie mit diesen Fähigkeiten ausstatten, fördern wir eine integrative digitale Gesellschaft.
Digitale Diskriminierung aufgrund des Alters
Viele Studien haben die Probleme untersucht, mit denen ältere Menschen im Alltag mit der Informationstechnologie (IT) konfrontiert sind. Einige von ihnen zeigten logische, kognitive und emotionale Schwierigkeiten sowie einen Mangel an Motivation, neue Technologien auszuprobieren und die Vorteile der Digitalisierung in gleicher Weise zu nutzen wie jüngere Menschen. Trotz der Schwierigkeiten bei der Nutzung digitaler Technologien gibt es auch viele Vorteile für ältere Menschen, die ihnen ein komfortableres und unabhängigeres Leben in ihren derzeitigen Wohnungen und Gemeinschaften ermöglichen.
Es besteht jedoch eine Diskrepanz zwischen dem, was die IT zu bieten hat, und dem, was ältere Menschen tatsächlich wollen und brauchen, und dieser Übergang zu digitalen Diensten kann zu Ausgrenzung und Diskriminierung führen. Die Zugänglichkeit für Menschen mit Behinderungen wie Sehbehinderte oder Hörgeschädigte und die Anpassungen für Sprecher¬¬_innen verschiedener Sprachen sind nicht unbedingt auf die Bedürfnisse älterer Erwachsener zugeschnitten. Trotz allem besteht die vorherrschende Tendenz, die älteren Erwachsenen selbst für ihre mangelnde Bereitschaft zur Anpassung an Online-Dienste und ihren Konservatismus und ihre Technikphobie verantwortlich zu machen, um zu erklären, warum sie digitale Dienste nicht nutzen.
Überbrückung der digitalen Kluft: Bekämpfung von Fehlinformationen und Ungleichheit
In Anbetracht der besonderen Herausforderungen, mit denen ältere Menschen konfrontiert sind, sind die Bekämpfung von Fehlinformationen und die Beseitigung der digitalen Ungleichheit dringend erforderlich. Fehlinformationen lösen bei älteren Menschen nicht nur Angst und Stress aus, sondern tragen auch zu gesellschaftlicher Polarisierung und angespannten zwischenmenschlichen Beziehungen bei. Gleichzeitig führt die digitale Kluft, die Unterschiede beim Internetzugang, bei den Einstellungen und Fähigkeiten umfasst, zu einer fortgesetzten digitalen Ausgrenzung der älteren Bevölkerung. Bemühungen, älteren Menschen digitale Kompetenzen und Selbstvertrauen zu vermitteln, sind von entscheidender Bedeutung und erfordern umfassende Strategien, um digitale Plattformen für alle Altersgruppen zugänglicher und benutzerfreundlicher zu machen.
Wie können digitale Technologien integrativer sein?
Die digitale Technologie stärkt ältere Erwachsene, indem sie physische Barrieren überwindet, den Kontakt mit entfernten Familienmitglieder¬_innen und Freund_innen ermöglicht und die kulturelle Teilhabe, den Zugang zu Informationen, Online-Einkäufen, Bankgeschäften und Gesundheitsdiensten erleichtert. Digitale Kompetenz fördert die Unabhängigkeit, das körperliche und geistige Wohlbefinden sowie die kognitive Gesundheit und hilft älteren Menschen, ihre Identität zu bewahren. Da das tägliche Leben zunehmend digitaler wird, ist es wichtig zu verstehen, was "digitale Kompetenz" für ältere Erwachsene bedeutet. Begriffe wie digitale Kompetenz, digitale Fertigkeiten, digitale Kompetenzen, Internetkenntnisse, IKT-Kenntnisse und Fertigkeiten des 21. Jahrhunderts werden oft synonym verwendet, obwohl sie sich in ihrem Umfang unterscheiden. Digitale Kompetenz bezieht sich im Allgemeinen auf die Fähigkeit, Informationen aus verschiedenen digitalen Quellen zu verstehen und zu nutzen. Trotz ihrer Vielschichtigkeit gibt es keinen Konsens über eine einzige Definition.
Um die digitale Eingliederung älterer Menschen zu gewährleisten, müssen fünf Schlüsselbarrieren überwunden werden: Zugang, Installation, Wissen, Design und Vertrauen. Dies erfordert die Bereitstellung von erschwinglichen Hochgeschwindigkeits-Internetanschlüssen und -Geräten sowie die Installation und Unterstützung. Programme zur Vermittlung digitaler Kompetenzen und aktuelle Informationen über relevante Technologien sind unerlässlich. Die Technologie muss so gestaltet sein, dass sie ältere Menschen einbezieht, und es muss Vertrauen in die Sicherheit und den ethischen Umgang mit persönlichen Daten bestehen. Um digitale Chancengleichheit zu erreichen, ist ein gemeinsamer öffentlich-privater Ansatz erforderlich.
Um die Auswirkungen der globalen Infodemie und der Fehlinformationen zu bekämpfen, ist es von entscheidender Bedeutung, Lernmaterialien für ältere Menschen und Schulungsprogramme für Mitarbeiter in der Erwachsenenbildung zu entwickeln, die sich auf digitale und Medienkompetenz konzentrieren.
Quellen:
- Vercruyssen, A., Schirmer, W., Geerts, N. & Mortelmans, D. (2023). How “basic” is basic digital literacy for older adults? Insights from digital skills instructors. Frontiers in Education, 8. https://doi.org/10.3389/feduc.2023.1231701
- Manor, S. & Herscovici, A. (2021). Digital ageism: A new kind of discrimination. Human Behavior And Emerging Technologies, 3(5), 1084–1093. https://doi.org/10.1002/hbe2.299
- Vivion, M., Reid, V., Dubé, E., Coutant, A., Benoit, A., & Tourigny, A. (2024). How older adults manage misinformation and information overload – A qualitative study. BMC Public Health, 24(1). https://doi.org/10.1186/s12889-024-18335-x