Ageismul limitează incluziunea digitală a adulților în vârstă, perpetuând concepții greșite despre abilitățile lor tehnologice. În ciuda faptului că mulți folosesc tehnologia, lacunele persistă, privându-i de beneficii. Pe măsură ce societatea se digitalizează, alfabetizarea digitală devine crucială, dar adulții în vârstă rămân adesea în urmă. Eforturile se concentrează pe extinderea alfabetizării digitale pentru a include abilitățile cognitive și socio-emoționale. Combaterea știrilor false este esențială, educația privind identificarea și combaterea dezinformării permițând adulților în vârstă să navigheze în siguranță în conținutul online. Echipându-i cu aceste competențe, promovăm o societate digitală mai incluzivă.
Discriminarea pe criterii de vârstă digitală
Many studies have researched the problems that older people are facing with every day, when it comes to Information technologies (IT). Some of them showed logical, cognitive and emotional difficulties as well as lack of motivation to try new technologies and enjoy the benefits of the digitalization in the same way that younger people does. Despite the difficulties of using digital technology, there are many benefits as well for the elderly, giving them the opportunity to live their lives more comfortable and independent in their current homes and communities.
Cu toate acestea, există o discrepanță între ceea ce are de oferit tehnologia informației și ceea ce doresc și au nevoie de fapt persoanele în vârstă, iar această tranziție către serviciile digitale ar putea provoca excluziune și discriminare. Accesibilitatea pentru persoanele cu handicap, cum ar fi persoanele cu deficiențe de vedere sau cu deficiențe de auz, și adaptările pentru vorbitorii de limbi diferite nu sunt neapărat adaptate nevoilor adulților în vârstă. Cu toate acestea, tendința predominantă este de a da vina pe adulții în vârstă înșiși pentru refuzul lor de a se adapta la serviciile online și pentru conservatorismul și tehnofobia lor pentru a explica de ce nu utilizează serviciile digitale.
Reducerea decalajului digital: combaterea dezinformării și a inegalității
Recunoscând provocările specifice cu care se confruntă persoanele în vârstă, combaterea dezinformării și abordarea inegalității digitale apar ca imperative presante. Dezinformarea nu numai că induce frică și stres în rândul adulților în vârstă, dar contribuie și la polarizarea societății și la relațiile interpersonale tensionate. Între timp, decalajul digital, care cuprinde variații în ceea ce privește accesul la internet, atitudinile și competențele, perpetuează excluziunea digitală în rândul populațiilor în vârstă. Eforturile de capacitare a persoanelor în vârstă cu competențe digitale și încredere sunt vitale, necesitând strategii cuprinzătoare pentru a face platformele digitale mai accesibile și mai ușor de utilizat pentru toate grupele de vârstă.
Cum pot tehnologiile digitale să fie mai incluzive?
Tehnologia digitală împuternicește adulții în vârstă prin depășirea barierelor fizice, permițând contactul cu familia și prietenii la distanță și facilitând participarea culturală, accesul la informații, cumpărăturile online, serviciile bancare și serviciile de sănătate. Alfabetizarea digitală îmbunătățește independența, bunăstarea fizică și mentală și sănătatea cognitivă, ajutând adulții în vârstă să-și mențină identitatea. Pe măsură ce viața de zi cu zi devine din ce în ce mai digitală, este esențial să înțelegem ce înseamnă "alfabetizarea digitală" pentru adulții în vârstă. Termeni precum alfabetizarea digitală, abilitățile digitale, competențele digitale, abilitățile pe internet, alfabetizarea TIC și abilitățile secolului 21 sunt adesea folosiți interschimbabil, deși variază în domeniul lor de aplicare. Alfabetizarea digitală se referă, în general, la capacitatea de a înțelege și utiliza informații din diverse surse digitale. În ciuda naturii sale multilaterale, nu există un consens cu privire la o singură definiție.
Asigurarea incluziunii digitale pentru adulții în vârstă implică depășirea a cinci bariere cheie: accesul, instalarea, cunoștințele, proiectarea și încrederea. Acest lucru necesită furnizarea de internet și dispozitive de mare viteză, la prețuri accesibile, împreună cu instalarea și asistența. Programele de alfabetizare digitală și informațiile actualizate despre tehnologia relevantă sunt esențiale. Tehnologia trebuie să fie concepută în mod incluziv având în vedere adulții în vârstă și trebuie să existe încredere în securitatea și utilizarea etică a datelor cu caracter personal. Realizarea echității digitale necesită o abordare colaborativă public-privat.
Pentru a combate implicațiile infodemiei globale și ale dezinformării, este esențial să se dezvolte și să se elaboreze materiale de învățare pentru persoanele în vârstă și programe de formare pentru personalul din învățământul pentru adulți, cu accent pe alfabetizarea digitală și mediatică.
Referințe:
- Vercruyssen, A., Schirmer, W., Geerts, N. & Mortelmans, D. (2023). How “basic” is basic digital literacy for older adults? Insights from digital skills instructors. Frontiers in Education, 8. https://doi.org/10.3389/feduc.2023.1231701
- Manor, S. & Herscovici, A. (2021). Digital ageism: A new kind of discrimination. Human Behavior And Emerging Technologies, 3(5), 1084–1093. https://doi.org/10.1002/hbe2.299
- Vivion, M., Reid, V., Dubé, E., Coutant, A., Benoit, A., & Tourigny, A. (2024). How older adults manage misinformation and information overload – A qualitative study. BMC Public Health, 24(1). https://doi.org/10.1186/s12889-024-18335-x